Permintaan Penghapusan Data
Kami menghormati hak privasi Anda. Jika Anda ingin menghapus data pribadi Anda dari sistem Gimpoinstore, kami siap membantu prosesnya.
Hak Anda untuk Menghapus Data
Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia, Anda berhak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami. Berikut informasi penting yang perlu Anda ketahui:
Waktu Pemrosesan
Permintaan Anda akan diproses dalam waktu maksimal 7 hari kerja setelah verifikasi berhasil. Biasanya proses selesai dalam 1-3 hari kerja.
Data yang Dihapus
Semua data pribadi Anda akan dihapus secara permanen dari sistem kami, termasuk data akun, riwayat transaksi, dan preferensi.
Konsekuensi
Setelah penghapusan, Anda tidak akan dapat mengakses akun, melihat riwayat transaksi, atau menggunakan layanan kami lagi.
Pengecualian
Data tertentu mungkin perlu disimpan untuk kewajiban hukum atau pajak selama periode yang diizinkan oleh peraturan yang berlaku.
Data yang Akan Dihapus:
Data Akun
Profil, email, nomor WhatsApp, password terenkripsi
Riwayat Transaksi
Semua record transaksi dan history pembayaran
Data Game
Player ID dan informasi game yang terkait
Preferensi & Settings
Pengaturan akun dan preferensi pengguna
Data Komunikasi
Riwayat support ticket dan chat dengan CS
Via Email
Anda juga dapat mengajukan permintaan melalui email dengan subjek "Permintaan Hapus Data" ke:
[email protected]Ada pertanyaan? Lihat FAQ atau hubungi tim kami